Conditions Générales de Vente
Date de dernière mise à jour: 05/10/2022
Article 1 : Identification du vendeur
Néesens est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement à la maternité pour les futurs parents et propose des outils pédagogique, des services d’accompagnements, des ateliers collectifs, des méditations à télécharger ainsi que des programmes en ligne à suivre en autonomie. Vous pouvez me contacter avec ce formulaire.
Article 2 : Déroulement d’une réservation
Les rendez-vous individuels, ateliers collectifs ou l’achat de programmes en ligne et méditations s’adressent aux futurs parents. Les outils pédagogiques s’adressent aux futurs parents, parents et professionnel(le)s de la périnatalité.
LES PRODUITS SUR LA BOUTIQUE:
Le paiement pour les cartes pratiques de l’accouchement se fait grâce à Stripe ou Paypal. Les règlements sont sécurisés et en cas de questions le client peut contacter directement le vendeur par email. Seul Stripe et Paypal possède les informations de paiement du client. Le prix des cartes pratiques de l’accouchement est de 39.90€ et les prix des méditations commencent à 12€. Les prix n'incluts pas la TVA.
Article 3 : Annulation et remboursement.
Toute demande d’annulation doit être fait par mail via ce formulaire. Aucune demande d’annulation ne sera acceptée par Instagram.
MÉDITATION D’AUTO-HYPNOSE:
- Pour les méditations, aucun remboursement n'est possible, car l'accès au contenu est immédiatement fourni à l'acheteur, aucun délai de rétractation ne peut être appliqué. L’acheteur renonce pleinement à son délai de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation prévoit ces exclusions partielles pour les contrats de fournitures de :
13° contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation.
LES CARTES PRATIQUES DE L’ACCOUCHEMENT:
Pour les commandes non traitées: des frais de paiements d’un montant de 5€ seront retenus correspondant aux frais de paiement Stripe ou Paypal lors du paiement et du remboursement.
Commande envoyée: le remboursement aura lieu après inspection, lorsque les cartes seront retournées en parfait état. Les frais d’envoi et de retour restent à la charge du client et ne seront pas remboursés. Des frais de paiements d’un montant de 3€ ne seront pas remboursés correspondant aux frais de paiement Stripe ou Paypal lors du paiement et du remboursement.
En cas d’erreur de saisie de nom ou adresse de livraison de la part du client, le vendeur ne pourra être tenu responsable. Aucun remboursement ne sera fait si le colis se perd à cause d’une mauvaise saisie de coordonnées postales.
Le vendeur n’est pas responsable des délais d’acheminement de la Poste ni de la perte des colis.
Article 4 : Protection des données
Néesens respecte les réglementations en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Veuillez consulter la Politique de Confidentialité pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles.
Article 5 : Limitation de responsabilité
Les services de coaching et les programmes en ligne ne remplacent pas un suivi médical. Néesens n’est pas responsables du déroulement de l'accouchement ou de tout autre aspect médical lié à la maternité.
Article 6 : Utilisation du programme en ligne
L'accès au programme en ligne est strictement personnel. Toute personne partageant son accès avec une tierce personne sera exclue du programme.
Article 7 : Propriété intellectuelle
Tous les contenus, textes, vidéos, images et autres éléments du programme en ligne sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Il est interdit de copier, exploiter, transmettre ou utiliser ces contenus sans autorisation écrite préalable de Néesens.
En acceptant ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les termes et conditions énoncés ci-dessus. Néesens se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, et les modifications seront publiées sur ce site internet. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez remplir ce formulaire.