Conditions Générales de Vente
Date de dernière mise à jour: 05/06/2026
Article 1 : Identification du vendeur
Néesens est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement à la maternité pour les futurs parents et propose des outils pédagogique, des services d’accompagnements, des guidances personnalisées, des ateliers collectifs, des méditations à télécharger ainsi que des programmes en ligne à suivre en autonomie. Vous pouvez me contacter avec ce formulaire.
Article 2 : Déroulement d’une réservation
LES PRODUITS SUR LA BOUTIQUE:
Le paiement pour les guidances personnaliées, les méditations et les accompagnements se font grâce à Stripe ou Paypal. Les règlements sont sécurisés et en cas de questions le client peut contacter directement le vendeur par email. Seul Stripe et Paypal possède les informations de paiement du client. Le prix des guidances personnalisées commencent à 111 € et les prix des méditations commencent à 8 €. Les prix n'incluts pas la TVA.
Article 3 : Paiement en plusieurs fois
Le vendeur peut proposer une facilité de paiement en deux échéances. Cette facilité de paiement ne constitue pas un paiement partiel de la prestation : le Client demeure redevable de l’intégralité du prix convenu.
La première échéance permet de réserver la prestation. La seconde échéance est exigible deux semaines après la première.
La prestation n’est réalisée qu’après réception du paiement intégral du prix convenu ainsi que de l’ensemble des informations nécessaires à sa réalisation. Le délai annoncé de 5 à 10 jours ouvrés (susceptible de changer, voir délai indiqué au moment de la commande) court à compter de la réception du solde et des éléments nécessaires à l’exécution de la prestation.
En cas de non-paiement de la seconde échéance à sa date d’exigibilité, la réalisation de la prestation est suspendue jusqu’à régularisation du paiement. Le délai de réalisation ne commence donc à courir qu’à compter de la réception effective du solde.
Cette facilité de paiement est distincte des éventuelles solutions de paiement proposées par des prestataires de services de paiement tiers, telles que Klarna. Lorsque le Client choisit une solution de paiement proposée par un prestataire tiers, les modalités et conditions propres à cette solution s’appliquent également.
Article 4 : Annulation et remboursement.
Toute demande d’annulation doit être fait par mail via ce formulaire. Aucune demande d’annulation ne sera acceptée par Instagram.
MÉDITATION D’AUTO-HYPNOSE ET MASTERCLASS:
- Pour les méditations et les MasterClass, aucun remboursement n'est possible, car l'accès au contenu est immédiatement fourni à l'acheteur, aucun délai de rétractation ne peut être appliqué. L’acheteur renonce pleinement à son délai de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation prévoit ces exclusions partielles pour les contrats de fournitures de :
13° contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation.
LES CARTES PRATIQUES DE L’ACCOUCHEMENT :
Les cartes pratiques de l’accouchement ne sont actuellement pas disponible à la vente. Leur nouvelle version sera fournie par une maison d’éditions.
LES GUIDANCES PERSONNALISÉES :
Les guidances proposées sont des prestations personnalisées réalisées à partir des perceptions et messages reçus par la praticienne. Chaque guidance est unique et son contenu, sa longueur, les thèmes abordés ainsi que les messages transmis peuvent varier d'une personne à l'autre.
En validant sa commande, le Client reconnaît avoir été informé de la nature spécifique de cette prestation. Il est notamment informé que le contenu d'une guidance ne peut être prédéterminé et que les messages transmis peuvent différer de ses attentes, de ses représentations ou de ce qu'il espérait recevoir.
L'appréciation personnelle du contenu, de la longueur, des thèmes abordés ou des messages transmis ne constitue pas, à elle seule, un défaut de réalisation ou de conformité de la prestation.
En conséquence, le seul fait que la guidance ne corresponde pas aux attentes personnelles du Client, ou que les messages reçus diffèrent de ce qu'il espérait obtenir, ne constitue pas en soi un motif de remboursement, sous réserve des droits dont le Client bénéficie en application des dispositions légales applicables.
En revanche, si la prestation n'a pas été réalisée, n'a pas été délivrée ou présente un défaut de réalisation relevant de la responsabilité du Prestataire, le Client pourra exercer les droits et recours prévus par les présentes Conditions Générales de Vente et par les dispositions légales applicables.
Article 5 : Protection des données
Néesens respecte les réglementations en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Veuillez consulter la Politique de Confidentialité pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles.
Article 6 : Limitation de responsabilité
Les services de coaching et les programmes en ligne ne remplacent pas un suivi médical. Néesens n’est pas responsables du déroulement de l'accouchement ou de tout autre aspect médical lié à la maternité.
Article 7 : Utilisation du programme en ligne
L'accès au programme en ligne est strictement personnel. Toute personne partageant son accès avec une tierce personne sera exclue du programme.
Article 8 : Propriété intellectuelle
Tous les contenus, textes, vidéos, images et autres éléments du programme en ligne sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Il est interdit de copier, exploiter, transmettre ou utiliser ces contenus sans autorisation écrite préalable de Néesens.
En acceptant ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les termes et conditions énoncés ci-dessus. Néesens se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, et les modifications seront publiées sur ce site internet. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez remplir ce formulaire.